Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

1. Rückgaberecht
Unsere Kunden haben das Recht, eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu beantragen. Die Ware muss unbenutzt und in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden.
2. Rückerstattung
Nach der Rücksendung wird eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen. Der Betrag wird in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung gutgeschrieben.
3. Ausschlüsse vom Rückgaberecht
Das Rückgaberecht gilt nicht für personalisierte Produkte oder Dienstleistungen, die auf besondere Anfrage des Kunden angepasst wurden.
4. Rücksendung
Um eine Rücksendung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir stellen Ihnen alle notwendigen Informationen und ein Rücksendelabel zur Verfügung.
Kontakt
Falls Sie Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien, Nutzungsbedingungen oder Rückgaberichtlinien haben, können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: [email protected]
Website: www.strategiehoch.de
Adresse: Musterstraße 123, 10115 Berlin, Deutschland